Ayuntamiento y arbitraje médico firman convenio de colaboración

El día 24 de agosto se reunió el Presidente Municipal Rubén Pluma Morales con el Dr. Carlos Santiago Alonso Presidente de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico “La CEAM”, el Lic. Edmundo Pérez García Jefe del Departamento Jurídico, la regidora Luz María Matlalcuatzi Caloch, el regidor Luis Pluma Martínez, delegados y personal del Sector Salud con motivo de la firma del Convenio de Colaboración con el que se busca eficientar el servicio y cuidar la calidad de la atención médica, ya que se pretende cubrir los principios básicos con inmediatez y calidad, pues a través de las acciones encuadradas en el convenio se trabajara de manera conjunta en elevar la calidad de la atención médica en el sector salud del municipio.

Cabe mencionar que esta comisión tiene como objetivo ofrecer atención a las comunidades y grupos más vulnerables en coordinación con el H. Ayuntamiento, para tutelar el derecho a la protección de la salud, y ofrecer servicios gratuitos que se basan especialmente en resolver la problemática que surja en un momento dado con el personal de salud.

La Comisión Estatal de Arbitraje Médico atiende gratuitamente a personas con inconformidad por negativa o deficiencias en los servicios médicos de instituciones de salud, públicas o privadas, además brinda a los usuarios y prestadores de servicios de salud orientación y asesoría sobre sus derechos y obligaciones, además de una gestión inmediata y conciliación. Un aspecto muy importante que no se debe perder de vista es la amigable conciliación, puesto que “La CEAM” no sanciona, ni fiscaliza, por ello las inconformidades que se reciben en esta Comisión son manejadas en un marco de objetividad, confidencialidad, imparcialidad, respeto y gratuidad. De esta manera el Presidente Rubén Pluma Morales tuvo a bien firmar el convenio que contempla el desarrollo de acciones de capacitación, formación y divulgación de los derechos humanos para el personal médico, así como la difusión de los derechos de los usuarios de los servicios de salud. Además con este convenio ambas instituciones se comprometen a conllevar los casos en los que exista violación de los derechos humanos de los pacientes y a facilitar el cuidado de datos personales y el acceso a la documentación de cada ciudadano.